Formation e-réputation

La réputation numérique joue un rôle croissant, autant pour les personnes physiques que morales. Quel employeur ne se renseigne-t-il pas sur un candidat qui postule pour un poste important ? Quel consommateur, avant de s'engager sur un achat d'un montant conséquent, n'entreprend aucune recherche sur les différentes entreprises qui proposent les articles ou les prestations qu'il recherche ?

Une formation e-réputation vous permet de devenir acteur de cette réputation numérique, de gagner en image, d'en maîtriser les rouages et d'anticiper, le cas échéant, une situation de crise.

Objectifs

• Créer, organiser, gérer son e-réputation et savoir réagir en cas de crise

Public concerné

• Webmaster
• Référenceur
• Responsable Marketing
• Chef d'entreprise
• Toute personne désirant contrôler son e-réputation

Pré requis

• Aucun
  

Moyens pédagogiques

• Vidéo projecteur
• Un support de cours est remis à chaque participant

Durée de la formation

• 1 jour (soit 7 heures)

Programme

Introduction

• Les enjeux de l'e-réputation

Construire son e-réputation

Occuper le terrain

• Marque
• Nom de domaine
• Copyright
• Droit d'auteur
• Réseaux sociaux

Constituer une communauté

• Utilité du Community management
• Communiquer en utilisant le Community management

Gérer son E-réputation

Etablir une veille de son E-réputation

• Outil de veille
• Méthode de veille
• Identifier les risques

Les aspects juridiques de la E-réputation

• Présentation du Droit de l'internet
• Les obligations de l'éditeur et de l'hébergeur
• Application du droit de la presse sur internet
• Application des droits des personnes sur internet
• La propriété intellectuelle sur internet
• Le droit de la concurrence sur internet

Nettoyer une mauvaise E-réputation installée

• Conseils de négociation
• Mise en pratique des droits
• Techniques de référencement naturel
• Cas pratiques

Surmonter une crise nuisant à une bonne E-réputation installée

• Conseils de négociation
• Mise en pratique des droits
• Utiliser sa capacité de communication
• Cas pratiques

Contrôle des connaissances

• En fin de journée un test est réalisé afin de valider les connaissances acquises
• Une attestation de stage sera remise à chaque participant à l'issue de la formation

Garantie Qualité

Pendant une période de douze mois après avoir suivi la formation e-réputation, chaque participant peut suivre GRATUITEMENT au même stage afin de conforter ses connaissances.